베리의 마케터 로그

[오늘의 글쓰기] 마케팅의 본질이란?

vaerizdata — Mon, 16 Mar 2026 22:59:39 +0900

1. 마케팅에도 레시피가 있을까?

당연히 레시피는 존재한다. 어떤 분야든 무수한 방법론이 있기 마련이다. 그러나 정답은 없다. 대부분의 사람은 이미 검증된 레시피, 즉 유행하는 광고 기법이나 공식만을 복사하듯 따르려 한다. 아무래도 위험 요소가 적기 때문이다. 나 또한 레퍼런스를 찾으며 그 안전한 길을 따라가려 하곤 한다. 하지만 이러한 레시피에는 분명한 한계가 존재한다.

이번 영상에서는 이를 빵과 요리에 비유한다. 내가 기가 막힌 빵 레시피를 알고 있다고 가정해 보자. 재료와 순서를 완벽히 외우고 있지만, 정작 어떤 재료가 어떤 화학 작용을 하는지, 이 순서가 어떤 결과를 이끌어내는지 원리는 모른다. 그저 표면적인 과정을 토시 하나 틀리지 않고 재현할 뿐이다. 빵은 잘 만들겠지만 이 방법을 응용해 다른 요리를 만들 수 있을까? 갑자기 오믈렛을 만들어야 할 때 '빵 재료를 이렇게 응용해 볼 수 있지 않을까?'라는 식의 사고가 가능할까? 훌륭한 빵 레시피가 오믈렛 만드는 법을 가르쳐주지 않듯이 특정 상황에만 맞춘 마케팅 기법은 시장의 변화나 새로운 문제 앞에서는 무용지물이 되고 만다.

2. 그런데도 왜 우리는 본질보다 방법에 집착할까?

이유는 아주 단순하다. 당장 나의 사고 흐름만 봐도 알 수 있다. 본질을 깊이 이해하는 것보다 당장 써먹을 수 있는 방법 하나를 익히는 게 훨씬 쉽고 간단하기 때문이다. 단기적인 문제 해결이 급하다 보니 당장 이 상황을 모면할 솔루션 하나만 있으면 된다고 생각하는 것이다.

그렇게 방법을 차곡차곡 쌓으면 대응할 수 있는 문제가 많아지는 것 같지만, 만약 전혀 마주하지 못한 낯선 문제와 맞닥뜨린다면 어떨까? 나는 또다시 못한다는 자책과 함께 새로운 '배우기'를 떠올릴 것이다. 방법만 많이 안다고 해서 전문가가 될 수는 없다. 진정한 전문가는 그 분야의 핵심 원리를 꿰뚫고 있는 사람이다. 원리를 파악했다면 어떤 상황, 어떤 도구 앞에서도 그것을 응용하여 스스로 결과를 만들어낼 수 있다.

3. 그렇다면 내가 생각하는 마케팅의 본질은?

아직 부족한 식견이나마 내가 내린 마케팅의 본질은 '공감'과 '설득'이라는 인간의 심리적 원리를 깊이 이해하는 데 있다. 그리고 이를 바탕으로, 필요하다면 기존의 모든 공식을 파괴할 줄 아는 '용기'와 '무모함'에 있다. 본질을 찾기 위해 던진 첫 질문은 "마케팅이 왜 필요한가?"였다.

마케팅이 필요한 이유는 단순하다. 사람들의 마음을 움직여 행동하게 만드는 것이 목적이기 때문이다. 공감은 상대방이 무엇을 필요로 하는지, 현재 부족한 것은 무엇인지, 심지어 본인조차 모르는 불편함이나 욕망을 끄집어내는 과정이다. 그들의 감정에 깊이 침투해 "이게 바로 내가 찾던 거야!"라는 확신을 주는 힘이다. 설득은 당장 절실한 공감이 필요하지 않은 상황일 때, "내가 이게 필요했었나?"라고 자문하게 만드는 힘이다. 상대방이 한 번 더 곱씹게 만들고 필요하지 않았던 것조차 필요하게 느껴지도록, 왠지 있어야만 할 것 같은 그림을 그려버리는 일. 그것이 마케팅이라고 생각한다.

4. 일류 마케터가 되기 위해 어떤 태도를 가져야 할까?

이를 잘하기 위해서는 끊임없이 탐구하고 구조를 혁신해 나가야 한다. 한계에 부딪혔을 때 대부분은 기존 방법을 조금씩 수정하며 점진적인 개선을 시도한다. 그러다 성과가 정체되면 이내 '한계'라고 단정 짓고 멈춰버린다. 그러나 더 멀리 나가는 사람들은 그 상황에서 여태 해왔던 것을 갈아엎는 것을 두려워하지 않는다.

반도체 설계의 거장 짐 켈러가 3~5년마다 아키텍처를 새로 고쳐 쓰듯 일류는 위기의 순간에도 미련 없이 기존 방식을 버리고 새로운 구조로 도전한다. 나는 사실 자소서 한 줄도 잘 썼다는 생각이 들면 아까워서 굳이 붙잡고 있는 사람이라 이미 성과를 보았던 과정을 처음부터 갈아엎는다는 건 상상조차 하기 힘들다. 왜? 그 작은 성과가 아깝기 때문이다. 하지만 단기적 효율성에 갇히지 않고 장기적 성공을 거두기 위해서는 시스템 자체를 재정의하는 무모한 용기가 반드시 필요하다.

마지막으로 균형이 중요하다. 영상 속 "예술가인 동시에 과학자가 되어야 한다"는 말이 마음에 콕 박혔다. 처음엔 이 무슨 양극단의 모순적인 결합인가 싶었지만 지금은 아주 조금 알 것 같다. 모든 것을 이해하려고만 하면 분석의 늪에 빠져 아무것도 하지 못하고, 이해 없이 레시피만 따르면 본질에서 벗어난 결과물을 만들게 된다. 전자가 공부할 때의 내 모습이라면 후자는 일할 때의 내 모습 같다. 이제는 이 둘을 잘 섞어야 한다. 맹목적으로 배우는 것을 멈추고 내 사고의 결과로 움직이는 것. 내가 생각하는 마케팅을 하기 위해 내가 꼭 찾아야 할 본질이다.

시간이 지나면 지날수록 창의적이고 혁신적인 것과 거리를 두었다는 생각이 든다. 안정감에 중독되는 것은 무서운 일이다. 점점 더 깊이 사고하려 하지 않고, 새로운 도전은 의도적으로 피하고. 안전한 길? 물론 좋지, 그러나 안전한 길 위에서는 분명 큰 성장을 기대하기 어렵다. 더 깊숙한 곳에 숨겨져 있는 복잡한 원리를 생각조차 하지 않고 당장의 해결을 위해 방법만을 찾는다면, 그렇게 계속 방법만 좇다 보면 결국 남는 것은 아무것도 없을 것이다.

[오늘의 글쓰기] 거꾸로 생각하면 문제가 쉽게 해결되는 이유는?

vaerizdata — Thu, 12 Mar 2026 22:58:04 +0900

영상 속 찰리 멍거는 문제에 봉착했을 때 독특한 질문을 던진다. 일반적으로 생각하는 "어떻게 하면 조종사들을 구할 수 있을까?" 대신 "어떻게 하면 조종사들을 죽일 수 있을까?"를 먼저 떠올리는 방식이다. 조종사를 죽게 만드는 요인을 완벽히 파악하고 이를 철저히 피한다면, 결과적으로 조종사의 생존율은 극대화된다.

이와 같은 방식을 적용하여 해결의 실마리가 보이지 않는 문제를 마주했을 때, 오히려 문제를 뒤집으면 답은 의외로 간단해진다. 하지 말아야 할 것들을 먼저 생각하고 하나씩 소거하다 보면 결국 해야 할 것만 남는 구조다. 어느 기사의 비유를 빌려오자면, 이는 미로 찾기와 같다. 누구에게나 동일하게 주어지는 입구에서 시작하면 수많은 막다른 길을 만나지만, 도착점에서 거꾸러 거슬러 올라가면 경로는 단순해진다.

이 로직은 인간관계에서도 그대로 적용된다고 생각한다. "어떻게 하면 상대와 잘 지낼 수 있을까?"라는 고민은 끝이 없다. 하지만 이 질문을 역으로 바꿔서 생각해보면? "어떻게 하면 상대와 사이가 멀어질까?" 이 질문에는 상대에 누구를 대입해도 어느 정도의 명확한 답을 내릴 수 있다. 그리고 답으로 도출된 행동을 하지 않으면 된다. 상대가 좋아하는 것을 백 번 하는 것보다, 상대가 싫어하는 것 하나를 하지 않으면 그 관계는 대체로 원만하게 유지된다.

이렇듯 문제 해결은 생각보다 간단하다. 복잡한 고민에 빠져 시간을 낭비하고 자책할 필요가 없다. 막히면? 기본으로 돌아가면 된다.

기본으로 돌아가는 것이 말처럼 쉽지 않을 때, 가장 구체적인 실천 방안으로 역발상을 활용하면 된다. "사고의 편향에 갇히지 말고 시야를 넓혀야 한다"는 막연한 조언에 "어떻게?"가 튀어나온다면 그에 대한 가장 단순명료한 해답이 바로 관점 뒤집기, 즉 역발상이라고 생각한다.

일방향적인 사고의 틀을 깨는 이 방식은 결국 마케터에게 필수적인 역량과 직결된다.

1. 관습을 비트는 힘: 남들이 당연하게 여기는 것을 반대로 생각하는 힘이다. 고정관념에서 벗어날 때 비로소 창의적이고 획기적인 해결책이 나온다.

2. 빠르고 단순하게 판단하는 힘: 문제가 단순해지면 실행 속도를 높일 수 있다. 역발상은 고착화된 관점에서 벗어나 '어떻게 빠르게' 할 것인지를 해결하기 위해 가장 먼저 시도할 수 있는 방법이다.

3. 최종 상태(결론)에 집중하는 힘: 결국 도달하고자 하는 목표와 고객 중심의 핵심 가치가 무엇인지 먼저 정의할 수 있어야 한다. 목적지가 분명해야 역순의 설계도 가능해진다.

어려운 말을 어렵게 하거나 쉬운 말을 쉽게 하는 것은 누구나 할 수 있다. 어려운 내용을 쉽게 전달하는 것이 진짜 실력이다. 나는 가끔 쉬운 문제조차 어렵게 꼬아 생각하며 스스로 복잡함의 늪에 빠지지는 않았었는지 되돌아본다.

지난 1월, 공덕에서 또 나만의 관점에 갇혀 맴돌던 나에게 누군가 이 미션의 영상을 바탕으로 역발상의 방향성을 제시해 주었을 때는 또 막연하게 '거꾸로 생각한다'는 것에만 초점이 맞춰져 표면적으로만 이해하고 넘어갔었다. 이번에 직접 영상을 보고 이를 글로 정리해 보니 비로소 내용이 선명해지는 듯하다. 복잡함에서 비롯된 겉멋에서 빠져나오기 위해 단순하고 명쾌한 길을 찾자.

[오늘의 글쓰기] AI가 아무리 발전해도 대체될 수 없는 마케터가 되려면?

vaerizdata — Mon, 9 Mar 2026 22:33:33 +0900

AI 기술이 유례없는 속도로 발전하고 있다. 인간이 따라가기 힘든 속도로 일을 처리하는 AI 앞에서 뇌를 쓰지 않고 관성적으로 일하는 사람은 결국 대체될 수밖에 없을 것이다. 이런 시대에 대체할 수 없는 존재가 되려면 어떻게 해야 할까?

1. 나의 경험을 기반으로 고유한 맥락을 구축할 수 있어야 한다.

AI가 대체할 수 없는 지식은 사람이 직접 경험을 통해 체득한 지식이다. 그 사람만이 가진 고유한 정체성과 색깔, 즉 맥락 안에서 AI를 활용하고, 나온 답을 응용하며, 적재적소에 적용할 줄 알아야 한다. 결국 맥락과 관점을 짜는 기획자의 역할은 오로지 나의 몫이어야 한다. AI의 위에 내가 있어야 한다는 의미다.

그렇다면 또 기획자는 어때야 하는데? 관찰을 잘하고 필요를 읽으며 공감을 형성할 줄 알아야 한다. 요즘은 보편적인 것에서 벗어나는 것을 두려워하고 무난함이라는 안정감에 중독되기 쉬워 그 어느 다른 지점을 잘 보려고 하지 않지만 사실 특별함은 다름에서 시작된다. 나만의 고유함을 만들기 위해서는 일반적이고 안정적인 것에서 벗어날 줄 알아야 한다. 다름으로부터 자신감과 용기도 파생된다. 다양한 관점에서 사고하고 수용하는 인문학적 소양이 왜 사라져서는 안 되는지 여실히 체감하게 된다.

2. 인간적인 소통 능력이 바탕이 되어야 한다.

사회 환경이 변하면서 진심이 소실되고 스몰톡조차 어려워지는 시대다. 고민을 사람보다 AI에게 털어놓는 게 편해질 정도지만 인간은 결국 사회적 동물이다. 사람과 일하고 사람을 만나며 살아야 하는 존재로서 대화를 피하지 않고 사람과 말하는 것을 두려워하지 않는 자세가 필요하다.

인간은 세상과 부딪히며 스스로를 점검하고 업데이트하지만 AI는 학습된 모델 안에서 움직일 뿐 인간의 복합적인 모델 자체를 완벽히 이해하지 못한다. 스스로 사고해야 할 문제조차 AI에게 묻는 것은 순서가 바뀐 행동이다. 상위 개념에는 반드시 '나'의 사고가 있어야 하며 나의 사고로부터 모든 일이 내려가야 한다.

3. 전문성을 갖춰야 한다.

그럼 자연스레 따라나오는 질문, 전문성이란 건 뭔데? 이 역시 앞선 맥락 형성과 소통 강화의 연장선에 있다. 세상과 부딪히며 오랫동안 다듬은 자신만의 고유한 맥락과 독특한 관점이 곧 전문성이다. AI와 1,000시간을 대화한다고 생기는 것이 아니라 직접 현장에서 구르며 얻은 경험의 산물이다. 내가 이 경험을 근거로 들어 말할 때 그 누구도 쉽게 틀렸다고 단정지을 수 없다. 이렇듯 단숨에 수긍하게 만드는 힘, 그것이 전문성이라고 생각한다.

프로젝트 때부터 늘 입버릇처럼 나눴던 '인풋이 좋아야 아웃풋이 좋다'는 말처럼 결과적으로 내가 넣는 인풋이 뛰어나야 그 도구인 AI도 더 똑똑해진다. 이제는 궁금한 것을 바로 해결해 주는 환경이 갖춰졌으니 내가 궁금해하는 것 자체를 늘려야 한다. 그 지점에서 내 맥락과 관점 형성이 시작될테니까.

4. 집요해야 한다.

목표를 정하면 몇 번을 넘어져도 대수롭지 않게 다시 일어나는 집요함이 필요하다. 요즘 매일을 크고 작은 일들로 넘어지고 있는 것 같지만, 그 후 대처가 더 중요하다. 넘어졌을 때 감정과 나를 분리하지 못하고 휩쓸리면 그냥 계속 그렇게 취약해질 수밖에 없다. 뭐 하나를 잡으면 끈기 있게 밀고 나가야 한다. 이러한 집요함은 AI가 내놓은 결과물을 단순히 복사해서 붙여넣는 무책임한 습관에서의 나를 구해줄 것이라고 생각한다. 스스로 옳은 판단을 내리기 위해 끝까지 물고 늘어지는 끈기, AI가 가지지 못한 이 집요함을 나의 강력한 무기로 삼아야 한다.

적응하기 바쁘다는 핑계로, 혹은 빠르게 안정을 찾으려는 습관 때문에 스스로 멈춤을 선택하지는 않았는지 반성한다. 나약한 마음가짐으로 중단했던 글 쓰기 미션을 다시 시작하려 한다. 아직도 손에 완전히 익지 않은 업무들로 인해 투두 리스트의 체크가 늦어지고 있으므로, 매일은 어렵더라도 주 2회 적어도 3개의 주제에 대해서는 내 생각을 글로 다시 정리하려고 한다.

그리고 오늘 다시 글을 시작하며 새삼스레 느낀 건, 정말 여전히 글을 서론-본론-결론의 형식에 맞춰 작성하려고 한다. 대체 언제부터 시작된 습관일까? 조금 어색할지라도 일단 주제에 맞는 답을 바로 써내려가자. 이것도 습관이 되면 또 익숙해질 거야!

Q6. 레이달리오 「원칙」을 바탕으로 나의 원칙 정하기 - V1 (2/20)

vaerizdata — Fri, 20 Feb 2026 00:37:06 +0900

1. 삶의 원칙

내가 원하는 방향을 분명히 하고 현실을 있는 그대로 파악한 뒤, 그 둘 사이의 간극을 줄이기 위해 무엇을 배우고 어떻게 행동할지 스스로 판단하며 지속적으로 수정한다.
- 강점과 약점을 명확히 파악한다.
- 완벽하지 않아도 일단 한 걸음 움직인다.
- 행운에 의존하지 않는다. (그러려면?)

1.1. 어느 한 방향에 고이지 않고, 언제든 틀릴 수 있음을 기본값으로 둔다.

책에서는 극단적으로 개방적인 사고를 성공의 필수 조건으로 둔다. 여기서 극단적으로 개방적인 사고란 나의 생각이 맞지 않을 수도 있음을 전제하는 것이다. 확신하기 전에 의심을 허용하는 태도가 특정 상황에 대한 두려움과 고집을 줄이고 성장의 여지를 만들 수 있다.

만약 자신의 생각이 틀릴 가능성을 인정하지 않으면 타인의 의견을 수용할 수 없고 피드백을 받아들일 수 없으며 결과적으로 배움의 과정이 멈추게 된다. 내가 볼 수 없는 사각지대가 있다는 것을 인정하고 틀릴 수 있음을 생각해야 한다. 그럴 수도 있고, 아닐 수도 있지! 라는 태도 역시 극단적으로 개방적인 사고와 동일한 구조에서 출발한다.

1.2. 가치 대비 효과가 큰 일이 무엇인지 생각한다.

우선순위를 정하는 능력을 의미한다. 예를 들어 중요하지 않은 질문에는 크게 휘둘리지 않고 나의 추가적인 에너지를 사용하지 않는 것이다. 나는 매 순간 추가되는 질문을 끝까지 따라가려는 경향이 있는데, 사실 아주 희소한 예외나 자잘한 반론에까지 많은 에너지를 쏟으며 구태여 피곤할 필요는 없다. 어느 정도 근거가 있다면 나의 생각을 기준으로 멈출 줄 알아야 한다.

결과적으로 가치 대비 효과가 큰 일에 집중하기 위해서는 에너지 역시 선택과 집중을 통해 소모하는 것이 좋다. 모든 사소한 논쟁에 감정적으로 반응하지 않는 것 또한 같은 맥락이다. 결국 무엇이 중요한지를 생각하다보면 나에게 주어진 모든 시간과 자원을 훨씬 효율적으로 사용할 수 있다.

1.3. 의도적으로 관점을 바꾼다.

다양한 입장과 상황을 고려하여 말그대로 나와는 다른 관점에서도 사고한다. 책의 내용을 빌려오자면 자신의 생각을 끊임없이 테스트하고 이를 다른 관점에서 검증받는 과정을 거치는 것을 의미한다. 상대의 처지, 제3자의 시선, 환경의 조건 등을 가정하여 한 가지 관점에서만 문제를 재단하지 않고 가정하여 보는 것이다. 관점 전환이 익숙해지면 사고와 이해의 폭이 넓어진다.

1.4. 실수나 불편함을 피하지 않고 함께 움직인다.

책에서는 Pain + Reflection = Progress, 실수나 불편함을 피하지 말고 분석해야 발전한다고 말한다.

1.5. 완벽해진 뒤에 움직이려는 습관을 내려놓는다.

최근 마주한 나의 가장 큰 문제점, 막연함에서 파생된 행동 미루기를 해결하기 위한 방법이다. 준비가 충분하다고 느껴질 때가지 기다리다보면 영원히 시작하지 못한다는 사실을 알아야 한다. 그저 일정 수준에 이르면 실행할 줄 알아야 한다.

1.6. 타인의 시선에 얽매이지 않고 모든 사람을 만족시킬 수 없다는 사실을 받아들인다.

2. 일의 원칙

삶의 원칙과 연결하여 커리어에서 목표로 하는 전문성을 갖춘 사람이 되기 위해 어떻게 행동할지 스스로 판단하며 지속적으로 수정한다.
- 일상과 연결되는 습관을 만든다
- 목표를 명확히 하고 특정 기간별로 세부 계획을 세운다

2.1. 용어와 범주를 명확히 한다.

조직에서 가장 큰 비효율은 같은 단어를 다르게 이해하는 것이라고 한다. 스스로의 판단 기준에 따라 무엇을 규정하는 작업이 선행되어야 효율적인 작업이 가능하다.

2.2. 의도를 파악한다.

겉으로 드러난 말이 아니라 그 이면의 구조와 동기를 파악한다. 말의 맥락을 파악하지 않으면 아무리 어려운 어휘를 섞어 길게 설명해도 엇나간 답이 된다.

2.3. 감정이나 특정 상황에 압도되어 스스로를 위축시키지 않는다.

결과가 좋지 않을 때에도 나 자신을 부정하지 않는다. 대신 과정을 돌아보고 점검한다. 확신이 완전하지 않아도 일정 수준에 이르면 의견을 낼 수 있어야 한다. 틀릴 가능성은 인정하되, 침묵으로 스스로를 지우지 않기 위해 노력하자. 주어진 시간에서 '잘' 성장하기 위한 방법을 생각하자.

2.4. 듣는 이가 누군지 고려하여 상대가 이해할 언어로 설명한다.

내가 잘 아는 방식으로만 말하지 않는다. 상대의 경험(업종, 관심사, 배경)을 기준으로 설명한다. 만약 누군가를 이해시키는 것이 목적이라면, 단순히 내가 똑똑해 보이는 설명을 버려야 한다.

3. 책 내용 하이라이트

자신만의 원칙이 필요한 이유 : 우리는 자신만의 목표와 본성을 지니고 있기 때문에 그에 맞는 원칙을 선택해야 한다.
원칙을 세워야 하는 이유 : 원칙은 인생에서 원하는 것을 얻도록 만들어주는 행동의 기초가 되는 근본적인 진리이다. 이런 원칙들은 여러 비슷한 상황에서 목표 달성을 위해 반복적으로 적용될 수 있다. 우리는 날마다 대응해야 하는 수많은 상황과 마주친다. (...) 상황들을 유형으로 분류하고 대응 방식에 관한 훌륭한 원칙들을 가지고 있다면 우리는 더 빨리, 더 좋은 결정을 내릴 수 있다.
첫 번째 원칙 : 1) 무엇을 원하는지, 2) 무엇이 진실인지, 2)번의 관점에서 1)번을 성취하기 위해 무엇을 해야 하는지 결정하기 위해 스스로 생각하라.

Q5. 관점 확장을 위한 데일 카네기 「인간관계론」 읽기

vaerizdata — Mon, 26 Jan 2026 00:28:49 +0900

1. 사전 질문

왜 이 책을 읽으라고 하셨을까?
관점을 넓혀야 하는 상황에서 이 책은 왜 중요할까?
데일 카네기는 왜 이 책을 썼을까?
이 책은 왜 많이 팔렸을까?
주로 어떤 사람들이 이 책을 읽었을까?

2. 사전 질문을 새로운 프레임으로 정리하기

2.1. 왜 이 책을 읽어야 할까?

보통의 비즈니스, 조직, 협상, 프로젝트에서 성과는 단번에 만들어지지 않는다. 성과는 데이터와 일종의 논리가 사람의 해석을 거치고 그 해석이 의사결정으로 이어지며 의사결정이 실행을 통해 결과로 전환되는 과정 속에서 만들어진다.

이 과정에서 관점이 넓어진다는 것은 내 논리만 고집하는 상태를 벗어나 상대가 이 상황을 어떻게 해석하고 있는지까지 함께 볼 수 있게 되는 것을 의미한다. 책 내용의 일부를 차용하자면, 상대의 니즈를 이해하면 나에 대한 상대의 방어심이 낮아지고 자연스럽게 마음을 열며 더욱 많은 정보가 공유된다. 정보가 공유되면 내 의견이 의사결정 테이블에 올라갈 가능성이 커지고, 그 결과 나는 결과에 실제로 영향력을 갖게 된다.

2.2. 관점을 넓혀야 하는 상황에서 이 책은 왜 중요할까?

관점을 넓힌다는 관점에서 이 책이 중요한 이유는 내가 영향력을 가질 수 있는 위치에 들어가는 법을 다루고 있기 때문이다. 관점이 넓어진다는 것은 단순히 상대를 이해하는 데서 끝나지 않는다. 그것은 상대가 나의 말과 판단을 무시할 수 없게 되는 흐름과 위치를 만들어내는 것이다.

이 책은 사람의 감정을 다루는 기술처럼 보이지만 구조적으로 보면 관계 안에서 무게 중심이 어디로 이동하는지를 설명하는 책이다. 결국 이 책에서 배울 수 있는 관점 확장은 상대의 이해관계와 목표 안에서 내 제안이 자리 잡을 수 있는 위치를 만드는 일에 가깝다.

추가 1. 최신 심리학, 협상, 리더십 책이 아니라 1930년대에 쓰인 고전이 읽히는 이유는?

정(Thesis) : 최신 심리학·협상·리더십 책은 더 정교하고, 더 과학적이다.
반(Antithesis) : 그런데도 90년 넘은 이 책이 계속 읽힌다.
합(Synthesis) : 최신 책들은 기법을 업데이트한다. 고전은 그 배경이 되는 구조와 원리를 설명한다.

추가 2. 이 원칙들은 시대·산업·직무를 넘어 여전히 작동하는가?

정(Thesis) : 공감, 인정, 존중은 모든 관계에서 통한다.
반(Antithesis) : 권력 차이가 크거나 이해관계가 충돌하거나 성과 압박이 강한 상황에서는 통하지 않을 수도 있다.
합(Synthesis) : 이 원칙은 모든 관계에서의 사람을 직접 움직이는 힘보다는, 진심을 바탕으로 그 관계에 들어갈 수 있는 통로를 만들어주는 일종의 장치다.

2.3. 이 책은 왜 많이 팔렸는가?

이 책의 핵심 가치 제안은 사람을 바꾸려고 하지 말고 사람이 반응하는 방식을 바꾸라는 데 있다. 표면적으로는 인간관계를 잘하는 방법처럼 보이지만 비즈니스 구조적으로 보면 이 책은 영향력이 만들어지는 과정을 설명하는 하나의 작동 원리를 제시한다. 이 원리는 어떤 상황에서는 좋은 사람이 되는 법으로 읽히고, 어떤 상황에서는 사람을 움직이는 법으로 읽힌다. 하지만 공통점은, 약 100년에 가까운 시간 동안 다양한 시대와 환경에서도 여전히 적용 가능하다는 점이다.

결국 이 책이 많이 팔린 이유는 특정 시대에 맞는 기술을 말하지 않고, 시대를 관통하는 사람의 보편성에 대한 이야기를 하고 있기 때문이다. 이 보편성이 이 책을 하나의 지침서처럼 만들었고, 지금까지도 계속 읽히게 만든 힘이라고 생각한다.

추가 1. 비즈니스 관점에서는 누가 이 책을 필요로 하는가?

관리자가 되었지만 권한이 약한 사람
세일즈·영업·강의·리더십에 대해 책임감을 가지고 있는 사람
조직 안에서 사람을 통해 성과를 만들어야 하는 위치의 사람

3. 인상 깊은 부분

3.1. 비판하지 말라

사람은 비판을 받는 순간, 이해관계보다 먼저 방어부터 작동시킨다. 방어심이 올라가면 정보는 차단되고, 정보가 차단되면 협력은 무너진다. 그래서 보통 설득이 실패하는 이유는 논리가 약해서가 아니라 방어 구조가 열리지 않았기 때문인 경우가 많다. 이 원칙은 상대를 설득하기 전에 먼저 상대가 나의 말을 들을 수 있는 상태인지를 점검하라는 의미에 가깝다.

3.2. 진심으로 인정하라

인정은 감정의 문제가 아니라 지위와 안전에 대한 신호다. 사람은 인정받는 순간, 그 관계 안에서 잃을 것이 생긴다. 그리고 잃을 것이 생긴 사람은 그 구조를 지키는 방향으로 움직이기 시작한다.

3.3. 상대의 관점에서 말하라

설득은 말의 기술이 아니라 이익 구조를 생각하고 제안을 올리는 작업이다. 내 논리가 아무리 정교해도 그것이 상대의 목표와 이해관계 안에서 해석되지 않으면 그 말은 잡음에 불과해진다. 단순히 말을 바꾸는 것이 아닌 일종의 제안이 놓이는 위치를 바꿔야 한다.

앞선 비즈니스 사고와 미션을 떠나 조금 더 나은 사람이 되고 싶은 관점에서 찾아본 영상. 지금 시점에서 내게 필요한 태도가 잘 설명되어 있다. 어느 상황이 되었든 내가 아닌 모든 사람과의 관계에서 나와의 다름을 인정하고, 이해하고, 상대의 이야기를 잘 들을 수 있는 사람이 되자.

Q3. 데일 카네기 「자기관리론」中 걱정에 취약한 나를 위해

vaerizdata — Wed, 21 Jan 2026 00:08:31 +0900

정답을 찾으려는 사고, 잘해야 한다는 압박, 틀리면 안 된다는 긴장이 몸에 배어 있는 나에게 지금 가장 필요한 것은 더 잘하려는 노력보다 일단 걱정을 내려놓는 연습이라는 생각이 들었다. 다양한 내용 중 걱정에 취약한 나를 위한 부분이 정리되어 있는 영상을 중심으로 관련 내용을 정리하였다.

데일 카네기의 「자기관리론」은 삶의 모든 걱정을 극복하기 위한 실용적인 방법을 제시한다.

이 책은 외부 상황이 아니라 그 상황에 대해 우리가 만들어내는 걱정 자체가 인간을 괴롭힌다는 관점에서 출발한다. 직장, 상사, 가족, 경제적 조건보다 더 큰 문제는 그것들을 어떻게 해석하고 받아들이느냐에 있다.

1. 할 수 있는 일과 없는 일을 명확히 구분하기

스토아 철학자 에픽테토스의 말처럼, 인간의 의지를 넘어서는 일에 집착하는 것은 행복에서 멀어지는 길이다. 돈, 타인의 평가, 이미 지나간 과거처럼 당장 바꿀 수 없는 문제는 걱정한다고 해서 해결되지 않는다. 오히려 더 많은 걱정을 낳는 악순환을 만든다. 따라서 집을 당장 살 수 없는 상황이라면 그 사실을 받아들이고, 대신 아르바이트를 하거나, 투자 공부를 하거나, 지출을 줄이는 등 지금 당장 할 수 있는 행동에 집중해야 한다. 바꿀 수 없는 일은 받아들이고, 바꿀 수 있는 일은 바꾸는 용기를 가져야 한다.

2. 바쁘게 움직여 걱정할 시간 없애기

윈스턴 처칠은 하루 18시간을 일하며 너무 바빠서 걱정할 시간이 없었다고 말한 바 있다. 실제로 신경증을 겪는 병사들에게는 끊임없이 몸을 움직이게 하는 작업치료가 처방되기도 했다. 무언가에 몰두하면 머릿속을 채우던 걱정이 밀려나고, 그 자리에 집중과 평온이 들어온다. 대부분의 걱정은 지금 당장 하지 않아도 되는 일이며, 몰입은 스트레스를 줄이고 마음의 안정을 가져온다.

3. 억지로라도 웃고, 행복한 행동을 먼저 취하기

우리는 흔히 감정이 행동을 이끈다고 생각하지만 실제로는 행동과 감정이 함께 움직인다. 따라서 마음을 바꾸기 어렵다면, 몸을 먼저 바꾸는 것이 효과적이다. 행복해서 웃는 것이 아니라 웃음이라는 행동을 통해 행복한 감정을 만들어낼 수 있다. 즐거운 표정을 짓고, 밝은 행동을 반복하면 마음도 그 방향으로 따라오게 된다. (이 기분, 내가 5분 안에 바꿀 수 있어!)

이 세 가지 원칙은 걱정을 없애기 위한 복잡한 이론이 아니라, 일상에서 바로 적용할 수 있는 단순하지만 강력한 무기다.

이를 실천하면 외부 상황에 휘둘리는 삶이 아니라, 내부의 반응을 스스로 다스리는 삶으로 이동하게 된다. 그 결과, 사람은 걱정에 끌려다니는 존재가 아니라 자신의 평온을 만들어가는 주체가 된다.

Q2. 동기부여에서 실행까지, 비즈니스로 사고하는 마케터가 되는 길

vaerizdata — Tue, 20 Jan 2026 23:34:52 +0900

0. 서론

이번 미션은 단순히 업무를 수행하기 바쁜 마케터에서 비즈니스를 이해하고 방향을 제시하는 마케터로 전환하기 위한 사고 프레임을 정리하는 글이다.

성과와 수치, 일정과 요청에 쫓기다 보면 어느 순간부터 '왜 이 일을 하는지' 의도를 파악하기보다 단순히 '어떻게 처리할지'에만 집중하게 된다. 일을 해내고는 있지만 그 일이 어디로 향하고 있는지는 자주 놓치게 된다.

이 글은 그 흐름을 잠시 멈추기 위해 쓴다. 지금 내가 서 있는 위치가 어디쯤인지 그리고 어떤 방향으로 가고 싶은지를 스스로에게 다시 묻기 위한 기준점을 만들어 두고 싶었다. 당장 완성된 답을 적기보다는 계속해서 돌아와 질문할 수 있는 틀에 가깝다.

1. 관점과 역할의 전환

마케팅을 잘한다는 것은 단순히 광고를 효율적으로 운영하는 것을 의미하지는 않는다. 비즈니스가 어떻게 수익을 만들고, 어디에서 정체되며, 어떤 구조로 성장하는지를 이해하는 것에서부터 출발해야 한다. 방향을 이해하지 못한 실행은 빠를 수는 있어도 오래 가지는 못한다.

지금까지의 나는 주어진 목표를 정확히 수행하는 사람에 가까웠다. 대부분의 일에는 이미 정해진 방향이 있었고, 그 방향은 누군가가 만들어 두었으며, 나는 그 안에서 성실하게 움직이는 역할을 맡아 왔다. 이 방식이 틀렸다고 생각하지는 않는다. 다만, 이 역할에는 분명한 한계가 있다고 느낀다. 관점이 바뀌지 않으면, 내가 하는 일의 무게도 크게 달라지지 않는다. 반대로 관점이 바뀌면 같은 일을 하더라도 그 일이 가지는 깊이와 의미가 달라진다. 숫자를 해석하는 데서 멈추는 것이 아니라 그 숫자가 만들어진 비즈니스의 구조를 함께 보게 되기 때문이다.

그래서 지금 나에게 필요한 역할은 주어진 목표를 수행하는 사람에서 문제를 정의하고 선택지를 제시하는 사람으로 옮겨가는 것이라고 생각한다. 수치를 설명하는 단계를 넘어 그 수치가 만들어진 배경과 맥락을 말할 수 있는 사람이 되고 싶다.

2. 관점 확장을 위한 성장 프레임

2.1. 동기부여 설계 — 왜 움직이는가

동기부여를 방향을 정하는 힘이라고 정의하기로 했다. 방향이 분명할 때는 해야 할 일이 자연스럽게 정리된다. 반대로 방향이 흐릿할 때는, 아무리 바쁘게 움직여도 제자리에서 맴도는 느낌이 든다.

우선 명확한 동기부여가 그려지지 않을 때는, 작은 단위로 쪼개어 다시 묻는 것을 목표로 한다. 앞으로의 1년은 어떤 힘으로 움직이고 싶은지, 이번 달은 무엇을 중심에 두고 싶은지, 그리고 이번 주는 어떤 선택을 해보고 싶은지. 이렇게 단위의 크기를 조정하며 생각하다 보면 결과적으로 나를 가장 움직이게 하는 하나를 정확하게 정의할 수 있을 것이라고 생각한다.

이번 달에 나를 가장 많이 움직이게 한 것은 무엇인지 정리하기
지금 하고 있는 일들은 내가 원하는 삶의 방향과 어떻게 연결되고 있을지 고민하기

2.2. 인풋 확장 — 무엇을 보고, 무엇을 담는가

관점은 저절로 넓어지지 않는다. 보고, 읽고, 듣고, 겪는 범위만큼 사고의 범위가 만들어진다. 비즈니스나 마케팅뿐만 아니라, 경제, 기술, 사람, 사회, 철학 같은 다양한 분야의 내용이 쌓일수록 맥락과 원리를 이해할 수 있게 된다. 왜 이 방식이 통하는지, 왜 이 시점에 이 메시지가 먹히는지, 그리고 이 결정이 어떤 흐름 위에 놓여 있는지를 조금 더 넓은 시야에서 볼 수 있다.

인풋을 제대로 활용하기 위해 나에게 필요한 방식은 콘텐츠를 볼 때 답을 찾기보다 질문을 하고, 그 질문을 위로 끌어올리는 방식이다. '이건 왜 잘됐을까?'와 같은 질문도 좋지만 '이 비즈니스는 어떤 문제를 해결하고 있을까?', '이 시장은 왜 지금 이런 선택을 하고 있을까? 같은 질문으로 계속 관점을 넓히며 올라가야 한다.

매주 하나, 직무와 직접 관련 없는 주제 깊게 파보기
콘텐츠 하나를 봐도 '그렇군!'에서 그치지 않고 여러 갈래의 질문 던지기

2.3. 실행 — 어떻게 할 것인가

관점은 생각만으로는 잘 바뀌지 않는다고 느낀다. 직접 해보고, 실패하고, 선택의 결과를 겪어야 시야가 달라진다. 그래서 실행은 실력을 쌓는 과정을 넘어 판단의 감각을 기르는 과정에 가깝다고 생각한다.

제대로 실행하기 위해서는 먼저, 얼마나 자주 반복했는가에 초점을 맞춰 습관을 만드는 단계가 필요하다. 그 위에, 내가 스스로 선택한 방향을 끝까지 밀어보는 경험을 더해가기로 했다. 그 과정 속에서 판단의 감각도 함께 길러지고 다음 선택의 기준도 조금씩 또렷해질 수 있을 것이다.

루틴으로 만들기 (90일의 법칙?)
이번 달에 내가 직접 정한 목표 하나 끝까지 밀어보기
결과가 좋든 나쁘든, 선택의 이유와 과정을 기록하기

3. 결론

업무를 하면서 스스로도 혼란스러웠던 부분이 비교적 명확해졌다고 생각한다. 스스로 사고하고 판단할 수 있는 마케터가 되기 위해, 내가 해야 할 것들이 구체화되었으니 이제 남은 건, 그 구조에 맞게 실제로 움직이는 일이다.

우선되어야 할 것은 (어떤 것이든) 실행하면서 명확한 동기부여를 찾는 것이다. 그 과정 안에서 인풋을 늘리며 관점을 넓히고, 들어온 것들을 내 것으로 만들면서 서로 연결해 본다. 그렇게 쌓인 관점을 바탕으로 하나의 답에 머무르지 않고 다른 방향으로도 응용할 수 있는 판단의 뼈대를 세워 가고 싶다. 이 흐름을 반복하면 나는 결과를 따라가는 사람이 아니라 스스로 사고하고 판단할 수 있는 마케터에 더욱 가까워질 것이라고 생각한다.

위그로스 스터디 | GTM 1. GTM과 변수 이해하기

vaerizdata — Mon, 12 Jan 2026 21:48:32 +0900

1. GTM(Google Tag Manager)의 정의와 목적

GTM은 웹사이트 코드를 직접 수정하지 않고도 마케팅에 필요한 다양한 추적 코드(태그)를 설치 및 관리할 수 있도록 돕는 도구로, 이를 사용하는 이유는 크게 두 가지로 정리할 수 있다.

개발자 의존도 감소 : 버튼 클릭이나 페이지 뷰 추적을 위해 매번 개발자에게 코드 수정을 요청할 필요가 없다.
통합 관리 효율성 : GA4, 페이스북 픽셀, 카카오 광고 등 다양한 코드를 한곳에서 관리하여 사이트 구조를 깔끔하게 유지하고 속도 저하를 방지한다.

2. GTM에서 변수(Variable)의 개념과 필요성

2.1. 개념 : 실시간 정보를 담는 동적 이름표

변수는 데이터를 저장하는 그릇이자, 특정 시점의 정보를 실시간으로 낚아채는 이름표와 같다. 이는 고정된 값이 아니라, 사용자의 행동이나 웹사이트의 상태에 따라 그 내용물이 유동적으로 변하는 성질을 가진다.

2.2. 필요성 : 가변적인 웹 환경에 대한 유연한 대응

웹사이트는 사용자의 상호작용에 따라 끊임없이 변화하는 환경이다. 모든 상황을 고정된 값으로 정의하는 것은 불가능에 가까우므로 가변적인 환경에 유연하게 대응하기 위해 상수가 아닌 변수를 사용한다.

정적 데이터의 한계 : "버튼 클릭"이라는 고정값만 수집하면, 사용자가 'A 상품'을 클릭했는지 'B 상품'을 클릭했는지 구분할 수 없다.
변수 활용의 가치 : {{Click Text}}와 같은 변수를 설정하면, GTM은 사용자가 클릭하는 순간 해당 버튼에 적힌 텍스트를 실시간으로 읽어 들인다. 즉, 하나의 설정으로 수만 가지의 가변적인 상황에 완벽하게 대응할 수 있다.

3. 변수를 활용한 효율적 정보 수집 원리

그로스 마케터는 수백 개의 버튼을 일일이 추적하는 대신 '추상화'와 '자동 치환'이라는 논리적 원리를 통해 데이터를 수집한다.

3.1. 논리적 작동 단계

트리거(Trigger) 설정 (실행 조건)
- 개별 버튼이 아닌, "사이트 내 모든 버튼 클릭"과 같이 포괄적인 규칙을 설정한다.
- 이는 "어떤 버튼이든 클릭되면 일단 신호를 보내라"는 명령과 같다.
변수(Variable) 매핑 (데이터 정의)
- 태그를 설정할 때 전송할 데이터 항목에 고정된 글자 대신 {{Click Text}}라는 변수를 삽입한다.
- 이는 GTM에게 "지금 클릭된 요소의 글자를 복사하여 가져오라"는 명령어를 전달하는 과정이다.
동적 치환 (실시간 데이터 전송)
- 사용자 A가 '회원가입' 버튼을 누르면, 변수는 실시간으로 '회원가입'이라는 값으로 치환되어 전송된다.
- 사용자 B가 '로그인' 버튼을 누르면, 동일한 태그가 작동하되 변수 값만 '로그인'으로 바뀌어 전송된다.

3.2. 핵심 원리 : 1:N(일대다) 통합 관리

이 방식의 핵심은 하나의 태그(1)가 변수라는 유연한 도구를 매개로 수많은 버튼(N)의 데이터를 처리한다는 점에 있다. 마케터는 "버튼이 클릭될 때 그 이름표를 가져오라"는 논리 구조 하나만 설계하면 된다. 구체적인 데이터값은 사용자가 행동하는 순간 GTM이 자동으로 채워 넣기 때문에 운영 효율성이 극대화된다.

4. 변수 미사용 시 발생하는 관리적 문제

변수를 사용하지 않고 수동으로 관리할 경우 다음과 같은 문제가 발생한다.

관리의 한계 : 버튼이 100개라면 태그도 100개를 생성해야 하며 수정 사항 발생 시 이를 일일이 고쳐야 하는 번거로움이 있다.
데이터 오염 : 수동 작업은 오타나 누락을 유발하기 쉬우며, 이는 수집된 데이터의 신뢰도를 떨어뜨리는 주원인이 된다.
사이트 성능 저하 : 불필요하게 많은 태그가 쌓이면 웹사이트 로딩 속도가 느려지며 이는 결국 사용자 경험에 악영향을 미친다.

요약.

GTM은 마케터에게 일종의 데이터 독립성을 부여하는 도구로 활용된다. 여기서 변수는 고정되지 않은 동적인 정보를 담는 그릇 역할을 하며, 이를 활용하면 수십 개의 버튼을 일일이 설정할 필요 없이 단 하나의 태그로 모든 정보를 일목요연하게 수집할 수 있다.

결과적으로 변수를 활용한 효율적인 관리는 마케터의 실수를 줄이고, 사이트의 성능을 최적화하며, 더 나아가 정확한 데이터를 기반으로 한 빠른 의사결정을 가능하게 한다.

Q1. 마케팅에서 비즈니스 카테고리를 정의해야 하는 이유

vaerizdata — Mon, 5 Jan 2026 00:07:16 +0900

0. 주어 정의

다음 질문에 답하기 앞서 먼저 주어를 분명하게 정의한다.
마케팅 에이전시에 근무하는 마케터일 때, 비즈니스 카테고리를 정의해야 하는 이유는 무엇일까?

에이전시에 근무하는 마케터는 단순히 광고를 집행하는 사람이 아니라 주어진 비즈니스를 빠르게 이해하고, 가장 높은 확률의 성과를 만드는 전략을 설계하는 역할에 가깝다. 이러한 포지션에서 문제를 마주했을 때 가장 먼저 필요한 작업이 바로 비즈니스 카테고리 정의다. 이때의 사고는 기본적인 원리에 입각하여 문제 재정의 → 카테고리화 → 우선순위 결정 → 실행 → 피드백 과정으로 진행한다.

1. 문제 재정의(의도 파악): 왜 지금 이 질문이 나왔는가?

비즈니스 카테고리 정의는 업종 분류에서 시작하지 않는다. 가장 먼저 해야 할 일은 이 비즈니스가 지금 어떤 문제를 겪고 있는지를 다시 정의하는 것이다.

매출 자체가 나오지 않는 문제인지, 전환은 발생하지만 효율이 낮은 문제인지, 유입은 충분하지만 유지가 되지 않는 문제인지- 이러한 구분이 먼저 되어야, 어떤 방식으로 접근해야 성과를 개선할 수 있을지가 보이기 시작한다. 이 단계에서 그로스 마케터는 "이 비즈니스는 지금 어떤 국면에 있고, 어떤 성과를 요구받고 있는가?"를 먼저 파악한다. 이 의도 파악이 어긋나면 이후의 모든 카테고리 정의와 전략 수립은 의미를 잃고 잘못된 방향으로 흘러갈 가능성이 커진다.

2. 카테고리화: 비즈니스 모델과 성과 구조 파악

문제가 명확해지면, 그다음 단계가 비즈니스 카테고리화다. 이때 마케팅 에이전시에서의 카테고리는 B2B/B2C 같은 산업 분류가 아니라 비즈니스 모델과 성과가 만들어지는 구조를 기준으로 정의된다.

예를 들어, 광고 → 즉시 구매 → ROAS로 성과를 판단하는 비즈니스인지, 광고 → 리드 확보 → 영업/설득 → 계약으로 이어지는 비즈니스인지, 초기 전환보다 장기 리텐션과 LTV가 중요한 구독형 모델인지 등의 구조를 파악한다. 이처럼 카테고리를 나누는 이유는 성과가 만들어지는 방식이 다르면 마케팅 전략도 달라질 수밖에 없기 때문이다.

그래서 마케팅 에이전시에서의 비즈니스 카테고리 정의는 업종을 나누는 작업이 아니라, "이 비즈니스는 어떤 방식으로 성과가 발생하는가?"를 규정하는 일이다. 결국 그로스 마케터의 실력은 카테고리를 '업종'이 아니라 ‘비즈니스 모델’로 볼 수 있느냐에서 갈린다.

3. 우선순위 결정: 성과 개선에 가장 가까운 선택지 파악

비즈니스 카테고리가 정리되면, 그다음은 우선순위다. 그로스 마케터의 실력은 무엇을 할지를 나열하는 것보다 지금 하지 않아도 되는 것을 구분하는 데서 더욱 잘 드러난다.

이 비즈니스에서 지금 가장 먼저 개선해야 할 지표는 무엇인지, 광고, 전환율, 리텐션 중 어느 부분이 병목인지, 단기 성과와 장기 성과 중 무엇을 우선할 것인지 등의 판단은 결국 카테고리 정의가 되어 있을 때 가능하다. 성과 구조가 보이기 때문에 "지금 이 비즈니스에서 가장 성과 개선에 필요한 액션은 무엇인가"를 선택할 수 있다.

4. 실행 및 피드백

마지막 단계는 실행과 피드백이다. 실행 이후에는 결과를 통해 앞서 정의한 비즈니스 카테고리가 적절했는지를 반드시 검증해야 한다.

예상한 성과 구조가 실제로 맞았는지, 같은 카테고리로 묶은 다른 사례와 결과 흐름이 유사한지, 만약 전략이 기대한 성과를 내지 못했다면 전략이 아니라 카테고리 정의 자체가 잘못된 것은 아닌지를 점검한다. 이러한 확인 과정을 반복하면서 그로스 마케터는 단순히 캠페인을 운영하는 사람이 아니라 비즈니스를 읽고 구조화할 수 있는 사람으로 성장하게 된다.

요약. 결국 실력은 '카테고리를 비즈니스로 볼 수 있느냐'다

마케팅 에이전시에서 그로스 마케터의 실력은 얼마나 많은 산업을 알고 있느냐에 있지 않다. 새로운 비즈니스가 주어졌을 때, 그것을 하나의 비즈니스 모델로 해석하고 성과가 만들어지는 구조로 카테고리화할 수 있느냐에 달려 있다.

그래서 비즈니스 카테고리를 정의할 때의 접근 방식은 명확하다. 먼저 지금 이 비즈니스에서 요구되는 성과가 무엇인지 규정하고, 그 성과가 어떤 전환 경로를 통해 만들어지는지를 본다. 이후 구조가 같은 기존 사례들을 하나의 카테고리로 묶어 전략을 설계한다.

결국 비즈니스 카테고리를 정의하는 이유는 단 하나다. 더 빠르게 이해하고, 더 적은 시행착오로, 더 높은 확률의 성과를 만들기 위해서다.

2025년 12월 회고 | 위그로스에서의 첫 달, 돌파구를 어떻게 찾아야 할까?

vaerizdata — Sun, 4 Jan 2026 23:23:49 +0900

1. Learned, 무엇을 배웠다

① 업무를 시작하고 진행하는 방식

본격적으로 업무가 시작되면서 출근 후 무엇부터 해야 할지 정리하는 루틴이 매우 중요하다는 것을 체감했다.
하루의 우선순위가 정리되지 않으면 작업 속도와 집중력이 모두 흐트러진다는 점을 느꼈다.
업무 효율은 단순히 손이 빠르냐의 문제가 아니라 시간 분배와 우선순위를 어떻게 잡느냐의 문제라는 것을 다시 인식했다.

② 요청 내용 정리와 커뮤니케이션 방안

클라이언트의 요청을 그대로 받아들이는 것이 아니라 그 안에 담긴 목적과 의도를 먼저 파악해야 한다는 점을 배웠다.
요청이 피상적이거나 모호하더라도 그 안에서 내가 해야 할 일을 스스로 정의할 수 있어야 한다는 것을 느꼈다.
나중에 근거로 활용할 수 있도록 확인해야 할 내용은 정확히 짚고 넘어가는 과정이 필요하다는 것을 배웠다.

③ 업무 속도와 판단 기준

작업 속도는 손의 문제도 있지만 결국은 판단의 문제라는 점을 깨달았다.
빠르게 결정할 수 있는 기준이 쌓이지 않으면 같은 작업에서도 계속 시간이 늘어진다.
일단 기술적인 부분은 단번에 익숙해지지 않으며 반복을 통해서 숙련도가 쌓인다.
여러 세팅 과정을 겪으며, 결국 구조를 이해하면 돌발 이슈 상황에서도 흐름을 정리하며 대응할 수 있다는 경험을 했다.
결국 기술 숙련도 역시 판단 기준이 얼마나 정리되어 있느냐와 연결되어 있다는 생각이 들었다.

④ 역할과 포지션

오프라인 교육 현장에 동행하며 마케팅 전문가로서의 관점이 명확하면 충분히 설득력 있는 설명이 가능하다는 것을 배웠다.
내가 잘 아는 영역의 언어로 해석해 전달하는 포지셔닝의 중요성을 이해하게 되었다.

2. Looking for Problems, 발견한 문제점

① 시간 관리와 작업 속도

문제 하나에 쏟는 시간이 지나치게 길다.
업무 간 전환이 머릿속에서 빠르게 이루어지지 않는 느낌이 반복된다.
기존 캠페인에 소재를 추가하는 단순한 업무에서도 세팅 과정에서 시간이 예상보다 많이 소요되었다.
광고 소재 제작 시간이 길어지면서 전체 일정 관리에 부담을 주고 있다.

② 우선순위와 멀티태스킹

아직 어떤 것을 먼저 해야 하는지에 대한 우선순위 정립이 명확하지 않다.
하나의 업무에 집중하다가 다른 중요한 팔로업이나 점검 포인트를 놓치는 경우가 발생했다.
중간 점검이 필요한 업무를 지속적으로 모니터링하지 못해 선제적으로 대응하지 못한 사례가 있었다.

③ 질문과 자신감

질문을 받는 순간 당황하고 위축되는 반응이 반복된다.
충분히 생각하면 답할 수 있는 질문임에도 바로 말하려다 사고가 멈추고 핵심을 놓치는 경우가 많았다.
잘 모르는 상황을 자주 마주한다는 인식이 쌓이면서 이를 숨기려는 방어적인 태도가 먼저 나오는 것 같다.

④ 관련 개념 및 지식 부족

SPA, 백링크 등 기본적인 용어에서 막히는 순간이 있었고 용어 단계에서 사고가 정지되는 경험을 했다.
퍼포먼스 마케팅 전반에서 숙지해야 할 개념과 영역이 아직 너무나도 많다.
단편적인 지식을 서로 연결해 적용하는 연습이 부족하다.
개념 정리가 충분히 되지 않은 상태에서 업무를 시작해 중간에 수정과 추가 요청이 많아지는 문제가 발생했다.

3. Long for, 앞으로 무엇을 해볼 것이다

① 업무 정리와 시간 관리

당분간은 아날로그 방식이라도 활용해, 매일 그날 해야 할 일을 명확히 정리한다.
그날 해야 할 일로 규정한 업무는 그날 안에 끝내는 데 집중한다.
각 태스크마다 14:00, 16:00처럼 임시 데드라인을 스스로 설정하는 방식을 계속 시도한다.

② 속도와 실행 방식

완벽하게 하려다 시간을 쓰기보다 빠르게 처리하고 먼저 공유한 뒤 확인받는 방식을 습관화한다.
10분 고민하든 30분 고민하든 결과 차이가 크지 않다는 점을 인정하고 결정 속도를 우선한다.
다양한 소재와 사례를 많이 보면서 핵심 포인트를 빠르게 판단하는 기준을 쌓는다.
단축키, 트랙패드 등 작업 환경 숙련도를 함께 끌어올린다.

③ 개념 정리와 학습 방식

마주치는 마케팅·기술 용어를 즉시 기록하고 개인 용어 라이브러리로 누적한다.
공식 가이드를 최우선으로 활용하고 AI는 보조 수단으로 사용한다.

④ 팔로업과 커뮤니케이션

업체별 문의 사항과 답변을 정리해 나중에 참고할 수 있는 형태로 축적한다.
문의가 많았던 날일수록 항목별로 정리하고 진행 상황을 다시 점검한다.

⑤ 기본 태도와 판단 기준

멍청하게 느껴지는 순간을 회피하지 않고 성장 과정의 일부로 인식하는 연습을 계속한다.
1/12, 입사 한 달이 되는 시점을 기준으로 내 기준에서 '정리되고 준비된 상태'를 만드는 것을 목표로 한다.